Käyttö- ja toimitusehdot

Jokainen Ohtonen Studion teos valmistetaan käsin tilaustyönä sinun valokuvastasi. Se on ainutkertainen eikä sitä voi myydä eteenpäin. Tämä vaikuttaa palautusoikeuteesi, joten lue tämä ennen tilausta.

Voit peruuttaa ja saada täyden hyvityksen milloin tahansa ennen kuin taiteilija aloittaa teoksesi. Työ alkaa, kun olemme vastaanottaneet kuvasi ja aloittaneet reliefin. Peruuta vastaamalla tilausvahvistukseen.

Koska teos on käsin tehtyä, sinulle personoitua tilaustyötä, se on valmistuksen alettua kuluttajansuojalain etämyynnin peruutusoikeuden ulkopuolella. Emme siis voi tarjota peruutushyvitystä sen jälkeen kun taiteilija on aloittanut teoksesi. Tämä ei rajoita oikeuksiasi, jos teos on virheellinen tai vaurioitunut.

Jos teos saapuu vaurioituneena tai siinä on valmistusvirhe, korjaamme asian. Ota yhteyttä 14 päivän kuluessa toimituksesta, liitä mukaan kuva ongelmasta ja tilausnumerosi. Korjaamme, teemme uuden tai hyvitämme, veloituksetta.

Jos paketti saapuu näkyvästi vaurioituneena, valokuvaa se mahdollisuuksien mukaan ennen avaamista ja avaamisen jälkeen, ja ota yhteyttä 14 päivän kuluessa. Hoidamme korvausasian kuljetusyhtiön kanssa, sinun ei tarvitse.

Useimmissa teoksissa saat yhden esikatselun, jossa vahvistat asennon ja sommittelun ennen kuin taiteilija tekee lopullisen viimeistelyn. Tämä on hetkesi säätää suuntaa. Hyväksynnän jälkeen teos viimeistellään sovitusti.

Yhteydenotto: hello@ohtonenstudio.com. Vastaamme jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Hinnat näytetään euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron soveltuvin osin. Jos maasi perii tuontimaksuja tai veroja, katso kohta Tulli.

Koska jokainen teos on tilaustyö, maksu veloitetaan kokonaisuudessaan tilaushetkellä. Teos siirtyy studioon, kun maksu on vahvistettu ja kuvasi saapunut.

Hyväksymme korttimaksut Stripen kautta. Korttitiedot käsittelee turvallisesti maksunvälittäjämme Stripe. Emme näe emmekä tallenna täysiä korttitietojasi.

Erikoisvärit (Bronze, Copper, Gold, Black) +39 euroa kukin. Viimeistely ja vakiovärit sisältyvät hintaan.

EU:n ulkopuolisissa toimituksissa maasi voi periä tuontitulleja, arvonlisäveroa tai käsittelymaksuja saapuessa. Ne määrää paikallinen viranomainen ja ne ovat vastaanottajan vastuulla. Ilmoitamme jokaisen paketin rehellisesti oikealla arvolla ja kuvauksella.

Hinnat voivat muuttua ajan myötä, mutta maksat sen hinnan, joka näkyi kassalla tilaushetkellä.

Kysymykset: hello@ohtonenstudio.com.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajana säilytät myös asuinmaasi pakottavan kuluttajansuojan. Jos emme saa erimielisyyttä ratkaistua yhdessä, voit ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan tai saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Voit käyttää myös EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa osoitteessa ec.europa.eu/odr.